Retour
Notre politique de remboursement est une fenêtre de retour de 14 jours pour tous les produits. Aimez-le ou retournez-le! Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange après cette période. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat directement sur notre site Web ou notre magasin. Il y aura également des frais d'expédition et de manutention qui seront déduits de votre remboursement.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables ou tel que défini par notre processeur de paiement.
Annulations
Les commandes peuvent être annulées à tout moment avant leur expédition pour un remboursement complet. Nous expédions à 15 h du lundi au vendredi et le samedi à 11 h. Si vous n'annulez pas avant que les articles aient quitté le magasin, vous devrez refuser le produit ou nous le retourner à vos frais. Vous pouvez nous appeler pendant les heures normales de bureau du mardi au samedi, pour les demandes d'annulation.
